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Communication externe
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Il est vrai que la communication externe d’une entreprise doit être mise en place en cohérence avec sa stratégie globale. Cela implique une réflexion en amont pour définir les objectifs de communication, les messages à faire passer et les canaux les plus adaptés pour toucher la cible visée.
En effet, une campagne de communication externe peut viser différents publics : les clients, les prospects, les partenaires, les fournisseurs, les investisseurs, les médias, etc. Chacun de ces publics a des attentes et des besoins spécifiques auxquels il convient de répondre de manière pertinente.
Le choix des supports de communication est également crucial. Il peut s’agir de supports traditionnels comme la presse écrite, la radio, la télévision, l’affichage publicitaire, mais aussi des supports plus modernes comme les réseaux sociaux, les blogs, les newsletters, les webinaires, etc. Le choix des supports doit se faire en fonction de la cible visée, de l’objectif de communication et du budget alloué.
Enfin, le timing de la communication est également très important. Il convient de planifier les actions de communication en fonction des événements clés de l’entreprise (lancement de produits, événements majeurs, résultats financiers, etc.) mais aussi de l’actualité du secteur d’activité et de l’environnement économique et social dans lequel l’entreprise évolue.
En somme, une campagne de communication externe réussie nécessite une bonne planification, une bonne connaissance de la cible visée, une adaptation aux différents supports de communication et un timing bien pensé.
Un consultant en communication est un professionnel qui aide les entreprises à développer, mettre en place et gérer leur stratégie de communication. Son rôle est de conseiller et d’accompagner les entreprises dans la définition de leur message, la sélection des canaux de communication appropriés et la mise en œuvre d’actions concrètes pour atteindre leurs objectifs de communication.
Le consultant en communication peut intervenir à différents niveaux, depuis la définition de la stratégie globale de communication de l’entreprise jusqu’à l’élaboration de supports de communication spécifiques tels que des brochures, des sites web, des vidéos, des publicités, des campagnes de relations publiques, etc. Il peut également aider à la gestion de crise en cas de situation difficile pour l’image de l’entreprise.
Le consultant en communication doit avoir une bonne connaissance des techniques de communication, des outils de marketing et de la psychologie humaine pour comprendre comment les messages sont reçus et interprétés par les différents publics cibles. Il doit également avoir des compétences en gestion de projet, en analyse de données et en gestion de budget pour garantir l’efficacité de la stratégie de communication.
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“Ce n’est pas l’espèce la plus forte qui survit. Ni la plus intelligente. Mais celle qui est la plus réactive au changement. ”
Charles Darwin
Paléontologue et naturaliste